Kantahenkilökunta: avain menestykseen, tehokkuuteen ja kestävään kilpailukykyyn
Kantahenkilökunta on termi, joka kuvaa organisaation tukitoiminnot sekä taustajoukon, joka mahdollistaa liiketoiminnan sujuvan kulun. Tämä ryhmä koostuu hallinnollisista ammattilaisista, tukipalvelujen tekijöistä, teknisistä asiantuntijoista sekä operatiivisten prosessien pyörittäjistä. Verrattuna myyntiin, tuotekehitykseen tai suoraan asiakaskohtaamiseen keskittyvään henkilöstöön, kantahenkilökunta muodostaa organisaation selkärangan: sen kautta kulkee tiedon, resurssien ja palveluiden virta, jonka ansiosta tuloksellinen työskentely on mahdollista. Tässä artikkelissa…
Read more